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Geolocalización, usando Foursquare para hacerse encontrar.

Todo comenzó tras el visionado del primer capítulo de la segunda temporada de “Frágiles” la serie de Telecinco donde se retrata tan bien la fisioterapia (#sarcasmo).

Tras algunos tuits sobre el beneficio o perjuicio de dicha serie para la #marcafisioterapia Carlos Castaño, planteo una duda ¿cuáles suelen ser los errores más habituales de la fisioterapia en las redes sociales?

Un punto a tener en cuenta y que no se usa en exceso es la geolocalización, mas ahora tras el cambio de algoritmo de Google evolucionando a Penguin 2.0. es un factor a tener más en cuenta, sobre todo si disponemos de página web y queremos mejorar nuestra posición en búsquedas.

La geolocalización viene favorecida por el entorno mobile, el uso de smartphones está profundamente implantado en nuestra sociedad, siendo cada vez más difícil encontrar un terminal no smartphone.

Para aprovechar al máximo esta herramienta se pueden aplicar dos roles:

–        Pasivo: Si se dispone de una sede fija hay que darse de alta en Google Places, así como crear si no está dado de alta el negocio en Foursquare y posteriormente reclamar la propiedad del negocio con la demanda del pin que vendrá acompañado de la pegatina para colocar en un lugar visible. Dentro de este capítulo es interesante disponer de una Wi-Fi abierta para facilitar a los clientes/pacientes realizar un check-in y añadir comentarios y fotos y mejorar nuestra reputación con la consiguiente repercusión en el SEO. Incluso permite la posibilidad de incluir promociones y/o descuentos al hacer check-in en la sede.

–        Activo: Este es un elemento interesante si se realizan servicios fuera de la sede fija, o bien no se dispone de ella, en este caso crearemos un perfil especifico, bien de empresa o de carácter personal si no se quiere utilizar una marca, con este perfil actuaremos de manera indirecta, ya que al hacer check-in cerca de donde se vaya a realizar la sesión, al tener vinculados los perfiles de Twitter y Facebook pondremos en conocimiento de nuestros seguidores las zonas donde se ofrecen los diferentes servicios o nuevos, esta puede ser una herramienta de doble filo, ya que una empresa con varios delegados con un mismo perfil de Foursquare pueden saturar el timeline, con la consiguiente repercusión en la reputación.

Es una herramienta bastante interesante de cara a la obtención de nuevos clientes, a mayor número de check-in, mayor reputación y mejor resultado en las búsquedas que se realicen acerca del sector del negocio y zona de interés.

No todo negocio debe seguir una estrategia global en redes sociales con presencia en el máximo número posible de ellas, pero junto con Twitter y Facebook, Foursquare está en un segundo plano, pero cada vez con una mayor importancia y se debe aprovechar siempre que sea posible. No es una gran inversión de tiempo y los beneficios en el medio y largo plazos pueden ser francamente interesantes.

¿Y tú donde te encuentras?

@fisiobell

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Capitulo 1

No voy a presentarme, muchos ya me conocéis y otros me conocerán si les interesa algo de lo que comento.

La idea de este blog es la de ayudar a todos aquellos compañeros que quieran mejorar su conocimiento de las redes sociales, e incluso para ayudar un poco en el ámbito de su negocio.

Dentro del espíritu de Fisioterapia sin red esta el aporte de conocimiento entre todos ayudando desde nuestro punto fuerte de conocimiento al resto,  es por ello que me gustaría agradecer a Raúl Ferrer (@_RaulFerrer), David Aso (@FisioAso), Carlos Castaño (@carcasor), Vicente Lloret (@villovi_fisio) , Carlos López Cubas (@Clopezcubas), Arturo Such (@ArturoSuch), Rubén Tovar (@ElefanteG85) y Eduardo Fontevila (@ezeyan), su espíritu al crear FSR y ademas poner su tiempo y esfuerzo en la difusión del conocimiento por medio de la asociación. Hay mucha gente más a la que darle las gracias, sobretodo gente de Twitter de la que he aprendido mucho y que seguiré aprendiendo sobre esta profesión tan bonita y tan compleja, gracias de nuevo, a vosotros que habéis conseguido que recupere la fé en mi profesión y conseguir que haya vuelto a ser mi pasión y el motor que me empuja.

Después del peloteo empezaré con la tarea de explicar como se pueden aunar fisioterapia y redes sociales.

La primera pregunta que ha de hacerse cualquiera antes de meterse en redes sociales es:

¿Que esperas conseguir con tu experiencia en las redes sociales?

Las respuestas son varias, la búsqueda de conocimiento, mejorar los ingresos, ganar clientes, fidelizar clientes, buscar pareja, simplemente estar al día o interactuar con los amigos.

Redes sociales hay muchísimas, y es por ello que en funcion de los resultados que quieras conseguir , debes escoger las redes adecuadas, no solo existen Facebook y Twitter.

A nivel profesional disponemos de la Top Social Tool: Linkedin, la cual merece un enfoque preciso y muy especifico, por lo que de momento la dejaremos a un lado.

No debemos olvidarnos de Google+, la red social de Google que poco a poco se va afianzando como segunda red social (Twitter no es una red social) y tiene un carácter a medio camino entre Facebook y Linkedin con respecto a las publicaciones y al lenguaje y actitud de las interacciones entre usuarios. Otro grandísimo punto a favor de Google+ son los HangOuts los cuales pueden ayudarnos aun mas, primero poniéndonos cara y después dándonos la posibilidad de realizar “tutorías” o simplemente charlar y exponer situaciones sin restricciones por los 120 caracteres de Twitter.

No debemos olvidarnos del almacén de contenido por excelencia, Pinterest en el cual podremos almacenar aquellos blogs que sigamos mas a menudo o paginas donde encontremos información y así tenerla siempre disponible y a mano, pudiendo sobrevivir a formateos inoportunos que acaben con nuestra pagina de favoritos de nuestro buscador habitual. Mucha gente conoce mas Pinterest por la gran calidad de fotografías que allí se publican, pero para mi y para muchos que saben mas que yo la fuerza de esta red social esta en la curación de contenidos.

No debemos olvidarnos de las “filiales” de los grandes, Instagram y Vine, estas dos redes sociales complementaria son los refuerzos ideales para dar un plus a la comunicación dentro de Facebook y Twitter, sus posibilidades son infinitas como los HangOuts en Google+ y darán mucho que hablar, por ello es interesante el conocerlas y manejarlas bien.

Y por ultimo pero no menos importante nos encontramos FourSquare, una red social de gamificación y geolocalización que puede ayudarnos a conocer estupendos lugares donde comer o disfrutar de una agradable velada o puede ayudarnos a captar clientes a la hora de realizar una búsqueda.

Hasta aquí un rápido vistazo a las mas interesantes redes sociales que se deben de conocer, hay muchas mas pero por difusión e impregnación social, estas son las que nos puede resultar mas útiles y cómodas, dado que todas disponen de su App mobile correspondiente que nos ayudara a un mejor seguimiento y una interacción mas inmediata.

Desde aquí me declaro a vuestra entera disposición y cualquier duda que se me plantee sera resuelta o bien directamente por las redes sociales donde me encontréis o en forma de post dentro de este blog para ayudar a otros que puedan tener dudas parecidas.

Nos leemos pronto.

@fisiobell

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