Marketing

Ganar dinero no es malo.

El pasado jueves 22 de Enero de 2015 tuve la oportunidad de asistir a la Primera Jornada de Emprendimiento, organizada por la Universidad La Salle, donde pude asistir a la presentación de diferentes proyectos de fisioterapia encaminados a la actividad profesional.

En primer lugar gracias a Raul Ferrer por la invitación y a la facultad por la buena organización del evento.

Lo primero que me sorprendió es el gran nivel que demostraron muchos proyectos, lo que da fe del grado de preparación con el que las nuevas generaciones vienen empujando, eso es un buen handicap para la Marca Fisioterapia, cuanto mas claros estén los conceptos, mas y mejor podrán beneficiarse los pacientes o como comentó en su Juan Carlos Alcaide, LAS PERSONAS.

En esta ultima ponencia se corrigió un error común en las presentaciones de los alumnos; llamar a las personas, clientes. Esta terminología tan frecuente en el mundo del marketing y la empresa, no puede ser extrapolado al mundo de la salud, principalmente por el hecho de que un cliente precisa un producto que comprar, pero en fisioterapia no se vende, se promociona salud, pero no se vende.

Es muy obvio que el tiempo de cualquier profesional vale dinero y es licito pedir dinero y ganarse la vida con el trabajo, es mas, es imperativo no perder el objetivo económico, en primer lugar para pagar imposiciones (impuestos, cuotas de SS y colegiación), mas algunas obligaciones (hipoteca, alquileres, gastos de consumo, pagos a proveedores…) y ademas disfrutar nuestra vida, si alguien esta interesado en temas económicos en fisioterapia, lo desarrolló de una manera muy clara Javier Aguilera en su blog.

Mezclar dinero y salud es muy complicado, mas en un país donde no hay que llevarse la mano al bolsillo tras visitar a diferentes especialistas sanitarios, sin importar el numero de visitas. Lo complicado en esta relación es no perder la perspectiva, ni caer en el lado oscuro, donde se comienza a ver a las personas como fuentes de dinero, limones a los que exprimir todo el jugo, sin perspectiva de las necesidades de las personas que acuden a la clínica o consulta, pensando únicamente en el numero de sesiones o bonos que puede llevarse debajo del brazo.

Hay una máxima en el marketing, si no eres el cliente, eres el producto, en fisioterapia no hay producto que vender. La salud no es un producto, es un estado que se tiene que recuperar por medio del tiempo y el conocimiento, por lo que no se puede caer en el lado oscuro por muy complicadas que puedan parecer las cosas ni transformar a las personas en productos que consumir.

Un saludo.

El miedo es el camino hacia el lado oscuro, el miedo lleva a la ira, la ira lleva al odio, el odio lleva al sufrimiento, el sufrimiento al lado oscuro – Yoda (La amenaza fantasma)

@fisiobell

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La marca Fisioterapia

Hace un par de días leí una noticia que me indigno profundamente, Sanitas, reducía la cuantía monetaria por sesión a los fisios asociados, no estaría mal si pagasen 20 euros por sesión, pero no llegan ni a 10 € ¡¡Y encima lo bajan más!!

Nada más leer la noticia, me vino la a la cabeza escribir este post, el marketing debe empezar por la marca, debemos de conseguir fans para la fisioterapia, pero eso será tarea imposible, mientras existan compañeros cuyo trabajo diario es tratar con números y no con personas. ¿Cómo alguien puede lidiar con tan bajos ingresos por sesión? A mí no me salen las cuentas, salvo que no toques a nadie y te dediques a hacer circuitos en un gimnasio y aplicar botonterapia.

La marca Fisioterapia - Blog de Fisiobell

 

La precariedad laboral en nuestro sector es otro problema, no digo que cada fisioterapeuta deba ganar lo que un ministro, ojala se pudiese, pero si un sueldo digno y que refleje la categoría profesional, en esto si he sido tajante, no será la primera vez que me levanto en una entrevista al ofrecerme un contrato de MASAJISTA por 600 euros a 40 horas a la semana en algún centro de explotación de los que abundan por nuestro país.

Una frase atribuida a Steve Jobs reza “no busques un trabajo, busca una pasión y no trabajaras ni un solo día de tu vida” para ello es preciso que nos guste lo que estamos haciendo, obtener los resultados, aprender de nuestros errores y saber corregirlos. Debemos de estar todos a una, profesionales, asociaciones y colegios debemos abogar por un respeto hacia nosotros, primero como profesionales y como colectivo, alguien debe empezar, debe de alzar la voz y decir BASTA.

El problema en ambos casos es la amenaza encubierta de “si tu no lo coges el que venga detrás de ti lo hará…” y ahí es cuando toca la bajada de pantalones y tragar saliva por parte de muchos.

Antes de empezar a atacar el intrusismo debemos limpiar nuestra marca, el pasado 08/07/2013 escuchaba en un hangout lo primero que hay que hacer en el marketing y es ofrecer un producto bonito y presentable, no puedes promocionar tu clínica, si esta oscura y con desconchones y humedades en las paredes.

La primera revolución debe empezar por nosotros mismos y empezar dignificando nuestra profesión, dejarnos de “ataques” a magufos y vendehúmos y enseñar lo que nosotros sabemos de nuestra profesión, pero eso es un trabajo a pie de calle, el entorno digital, de momento está limitado en algunos aspectos y la población en general desconoce lo que somos.

Enseñemos a la gente porque amamos esta profesión, porque nos llena de orgullo lo que somos y lo que realmente es la fisioterapia, debemos quitarnos ese estigma de electroterapeutas y lampareros y enseñar que hay más allá de lo que los ojos pueden ver.

Me gustaría agradecer la inspiración de este post a Manel Domingo (@fisiose) ya que sus tuits y algún post de su blog han hecho que me decida a escribir sobre este tema.

El lado oscuro no es más fuerte. No. Más rápido, fácil y seductor pero no más poderosoYoda, El imperio contraataca.

 

@fisiobell

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